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Patenschaften manuell anlegen

manageTIVENTS Patenschaften/Zertifikate

Sie können jederzeit selbständig über das jeweilige Produkt eine Patenschaft eintragen. Wechseln Sie dazu in das Produkt und wählen dort "Patenschaft eintragen" Sie kiommen dann zum Formular; Die Formularfelder richten nach den Eintragungen, welche Ihre ...

Unterstützerwand

Partner Web App Extras

Sie können ihre Paten auch online präsentieren. Dafür bieten wir Ihnen eine digitale Unterstüzerwand.

Was ist ein QR-Code?

FAQ CheckIn

Bei einem QR-Code werden Informationen in einer Grafik verschlüsselt, die mit einem entsprechenden Lesegerät - wie einem Smartphone - mit einer für das Lesen geeigneten Anwendung angezeigt werden können.Unsere QR-Codes werden für jedes einzelnes Ticket individ...

Wann bekomme ich mein Ticket?

FAQ Tickets

Ihre Tickets werden innerhalb von einer Stunde per E-Mail als PDF zugesandt. Alternativ können Sie ihre Tickets auch über meinTIVENTS  herunterladen. Dabei kann der  Zeitpunkt der Zusendung aufgrund der gewählten Zahlungsart variieren. Bei direkten Zahlungsme...

Was kostet das alles?

FAQ

Die tivents-Plattform bietet dem Ticketkäufer wie auch -verkäufer ein transparentes Preismodell. Unserer Preise werden dem Ticketkäufer stets inklusive aller Gebühren angezeigt. Für genauere Informationen finden Sie hier unsere Preise im Detail:Gebühren

Wo finde ich meine Bestellnummer?

FAQ Buchung

Die Bestellnummer ist bei TIVENTS eines der wichtigsten Merkmale, damit ein Ticket einem spezifischen Käufer zugeordnet werden kann. Ticketkäufer können mit dieser Nummer ihre Tickets unter meinTIVENTS herunterladen. Die Bestellnummer wird direkt nach dem Kauf...

In welchen stationären Voverkaufsstellen / Ticketshops gibt es tivents-Tickets?

FAQ Stationärer Vorverkauf

Hier finden Sie eine Auflistung der aktuellen tivents-Ververkaufsstellen: Klick mich!

Ich habe kein Mobilgerät zur Verfügung, das die tivents Checkin-App unterstützt.

FAQ CheckIn

Mit Android und iOS wird die TIVENTS Checkin-App zwar für die beiden Plattformen für Mobilgeräte angeboten, TIVENTS hilft aber auch gerne dann weiter, wenn ein entsprechendes Gerät für die Validierung nicht zur Verfügung steht. Auf Anfrage können wir Ihnen au...

Wie kann die Gültigkeit von TIVENTS Tickets überprüft werden?

FAQ CheckIn

Von TIVENTS bereitgestellte Tickets verfügen in der Regel über einen jeweils individuellen QR-Code, der die wichtigsten Informationen rund um das jeweilige Event beinhaltet. Sowohl für Android als auch für iOS wird eine App bereitgestellt, mit der die Tickets ...

Was passiert mit den von mir mitgeteilten Daten?

FAQ Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein großes Anliegen. Sie werden nach gesetzlichen Vorgaben gespeichert. Selbst der Veranstalter hat nur auf einen Teil der ihn betreffenden Datensätze Zugriff. Zahlungsdaten werden nicht weitergegeben.

Was passiert bei Ticketverlust?

FAQ Tickets

Ein defekter PC, ein Systemfehler beim Provider der eigenen E-Mail-Adresse – immer wenn ein Ticket vor der Veranstaltung verlustig geht, ist das ärgerlich, aber auch nicht der Untergang der Welt. In meinTIVENTS können Sie sich Ihre Tickets erneut herunterladen...

Muss zur Veranstaltung zwingend ein ausgedrucktes Ticket mitbringen?

FAQ Tickets

Nein! QR-Codes können genauso von Papier wie auch vom Display eines Smartphones oder Tablets eingelesen werden. Somit wird auch der QR-Code eines gespeicherten PDF-Tickets von tivents am Einlass im Regelfall erkannt, allerdings sind die Codes aktuell nicht für...

Wie werden die Tickets bereitgestellt?

FAQ Tickets

Ihre Tickets werden schnell und unkompliziert per E-Mail als PDF-Format verschickt. Zudem stehen Ihre Tickets auch in unserem Portal meinTIVENTS zur Verfügung. Der Zeitpunkt der Zusendung kann nicht zuletzt aufgrund der gewählten Zahlungsart variieren. Bei di...

Gebuchte Patenschaften einsehen

manageTIVENTS Patenschaften/Zertifikate

Sie können sich alle Patenschaften unter Buchungen -> Patenschaften anzeigen lassen: Grundsätzlich zeigt die Liste die gebuchten Patenschaften für die letzten 30 Tage. Sie können die Patenschaften auch über den Filter die Anzeige der Patenschaften eingrenze...

Dashbaord

manageTIVENTS Erste Schritte

Partner werden

manageTIVENTS Erste Schritte

Um bei TIVENTS Produkte verkaufen zu können, benötigen Sie ein Partner-Konto bei uns. Dieses kann einfach über https://manage.tivents.app/partners/create angelegt werden.  Wir benötigen dafür von Ihnen folgende Daten: den öffentlichen Partnername (z.B.: Lust...

Nutzer anlegen

manageTIVENTS Erste Schritte

Wichtig: Jeder Nutzer muss seine E-Mailadresse bei uns validieren. Wird das nicht druchgeführt, kann manageTIVENTS nicht genutzt werden.

Muss ich mein Ticket ausdrucken?

FAQ Tickets

Grundsätzlich ist das Ausdrucken unserer Dokumente nicht notwendig. Notwendig für die Validierung sind unsere QR-Codes. Diese sind im E-Mailtext als Bilder enthalten. Alternativ kann auch die PDF auf dem geöffnet werden und die QR-Codes können von dort vorgeze...

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Veranstaltung bearbeiten

manageTIVENTS Events

Einlasszeiten

manageTIVENTS Events

Grundsätzlich haben wir keine Einlasszeiten. Somit können Sie jederzeit den CheckIn beginnen und durchführen. Auch nach dem Veranstaltungsende können noch Tickets valdiert werden. Sie können allerdings optional Einlasszeiten definieren. Das immer dann nützlic...